Notre déontologie

La relation client est au cœur de notre engagement.

Il est essentiel pour nous qu’une réelle relation de confiance soit mise en place par une écoute bienveillante, de l’empathie, sans aucun jugement. 

Nous nous engageons à appliquer confidentialité, neutralité et respect.

Nous sommes tenus au secret professionnel dans chacune de nos prestations. Selon la législation en vigueur, ce secret professionnel ne pourra être levé qu’en cas de danger immédiat pour la personne.

Chacun a droit à toutes les informations nécessaires concernant les outils et pratiques utilisés, les séminaires, stages, formations, ainsi que les séances ( rythme, durée, nombre) et les prix.

Chaque personne est libre à tout moment d’arrêter. 

Nous sommes également libre à tout moment si on le juge nécessaire de mettre un terme à l’accompagnement et le cas échéant d’orienter vers un confrère ou vers une autre technique.